Introdução do Produto
- O serviço oferece conserto de geladeiras, freezers e purificadores em Belo Horizonte e região metropolitana, disponível 24 horas por dia. Inclui diagnóstico gratuito no local, orçamento transparente e garantia por escrito em todos os reparos. Atendimento é realizado por técnicos certificados e com peças originais das principais marcas do mercado.
- O valor central do serviço é proporcionar soluções rápidas e seguras para problemas de refrigeração, minimizando o tempo de inatividade dos equipamentos. A equipe prioriza a transparência no diagnóstico e custos, garantindo que o cliente aprove apenas reparos necessários.
Principais Características
- Atendimento emergencial 24 horas para casos urgentes como vazamentos, falhas no resfriamento ou riscos de danos permanentes. Técnicos chegam preparados com ferramentas e peças para resolver problemas imediatamente.
- Orçamento gratuito e sem compromisso realizado no local, com explicação detalhada da causa do problema e custos envolvidos. Não há cobrança por deslocamento na região atendida.
- Garantia contratual de 90 dias em serviços e peças, assegurando assistência adicional caso o problema persista. Todos os reparos seguem normas técnicas de segurança, especialmente com gases inflamáveis como R600a.
Problemas Resolvidos
- Resolve falhas críticas como geladeiras que não gelam, freezers com excesso de gelo, vazamentos de água ou gás, e ruídos anormais. Também corrige problemas elétricos como cheiro de queimado ou equipamentos que não ligam.
- Destina-se a residências, comércios e usuários que dependem de refrigeradores para armazenamento de medicamentos ou alimentos perecíveis. Atende principalmente moradores de BH, Contagem, Betim e cidades vizinhas.
- Cenários típicos incluem emergências noturnas com risco de perda de alimentos, reparos pós-falhas em tentativas de conserto caseiro, e manutenção preventiva em equipamentos comerciais.
Vantagens Únicas
- Difere-se por combinar atendimento 24h com técnicos certificados pelas principais marcas (Brastemp, Electrolux, etc.), algo raro em serviços emergenciais. Todos os reparos usam peças originais ou equivalentes de qualidade comprovada.
- Inova ao oferecer diagnóstico guiado via WhatsApp, onde o cliente descreve sintomas e recebe orientações preliminares antes da visita técnica. Isso agiliza o processo e reduz custos.
- Vantagens competitivas incluem transparência total nos preços (orçamento antes do reparo), frota móvel equipada para testes no local, e expertise em modelos side-by-side, duplex e inverse.
Perguntas Frequentes (FAQ)
- Minha geladeira liga e desliga rápido: o que pode ser? Isso geralmente indica ventilador travado por gelo ou falha no sensor de temperatura. Desligue o equipamento por 6-12 horas para degelo completo. Se persistir, pode exigir troca do termistor ou compressor.
- Água acumulando dentro da geladeira: como resolver? Na maioria dos casos, o dreno de degelo está obstruído. Após desligar e degelar, limpe o dreno com água morna e uma seringa. Nunca use objetos metálicos para evitar danos.
- A geladeira está gelando demais: é normal? Pode ser causado por ajuste incorreto do termostato, vedação defeituosa da porta ou falha no sensor. Faça o teste da folha de papel na borracha da porta: se deslizar facilmente, a vedação precisa ser trocada.